🕒 График работы:
Пн-Пт 09:00-20:00
Сб: 10:00-20:00
Вс: 10:00-19:00
Пн-Пт 09:00-20:00
Сб: 10:00-20:00
Вс: 10:00-19:00
Обмен и возврат
Главная
Обмен и возврат
Правила обмена и возврата
При оформлении заказа в интернет-магазине:
Продавец гарантирует, что Покупатель в течение 7 (семи) дней с момента приобретения
товара в интернет-магазине может отказаться от товара надлежащего качества, если
товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми
ярлыками, а также есть документы на приобретение товара.
При покупке товаров в магазине МотоДом:
Товар, приобретённый в мотосалоне, можно обменять в течение 14 (четырнадцати) дней на
аналогичный товар, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид,
потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется кассовый чек, и
товар не входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и
обмену. Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое
торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на
иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества:
Если Покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может
потребовать замену у Продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 (семи) дней
со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на
соответствие товара установленным нормам, то обмен должен быть произведён в течение
20 (двадцати) дней. Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются
товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом
стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и
возврата суммы в размере стоимости товара.
Возврату не подлежат бельевые и чулочно-носочные изделия: термобельё, носки, стельки
и т.д.
Возврат денежных средств
При наличном расчёте возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее,
чем через 10 (десять) рабочих дней после возврата товара и предъявления Покупателем
соответствующего требования.
При использовании безналичных расчётов, возврат осуществляется на банковский счёт в
течение 10 (десяти) рабочих дней. При оплате банковской картой возврат денежных
средств возможен только на ту же карту, которой была произведена оплата.
Заполнение бланка на возврат
В бланке на возврат укажите паспортные данные, в том числе данные о прописке. Укажите
полные реквизиты банка и счёта для возврата денежных средств. Обращаем ваше
внимание, что все поля являются обязательными для заполнения.
Бланк заявления на возврат необходимо приложить к возвращаемому товару. Товар с
бланком требуется отправить по адресу г. Москва, ул. Ибрагимова, д.35, стр. 2, эт. 1, ком. 1
После получения нами товара денежные средства будут возвращены в течение 10 (десяти)
рабочих дней.
При оформлении заказа в интернет-магазине:
Продавец гарантирует, что Покупатель в течение 7 (семи) дней с момента приобретения
товара в интернет-магазине может отказаться от товара надлежащего качества, если
товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми
ярлыками, а также есть документы на приобретение товара.
При покупке товаров в магазине МотоДом:
Товар, приобретённый в мотосалоне, можно обменять в течение 14 (четырнадцати) дней на
аналогичный товар, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид,
потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется кассовый чек, и
товар не входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и
обмену. Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое
торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на
иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества:
Если Покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может
потребовать замену у Продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 (семи) дней
со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на
соответствие товара установленным нормам, то обмен должен быть произведён в течение
20 (двадцати) дней. Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются
товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом
стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и
возврата суммы в размере стоимости товара.
Возврату не подлежат бельевые и чулочно-носочные изделия: термобельё, носки, стельки
и т.д.
Возврат денежных средств
При наличном расчёте возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее,
чем через 10 (десять) рабочих дней после возврата товара и предъявления Покупателем
соответствующего требования.
При использовании безналичных расчётов, возврат осуществляется на банковский счёт в
течение 10 (десяти) рабочих дней. При оплате банковской картой возврат денежных
средств возможен только на ту же карту, которой была произведена оплата.
Заполнение бланка на возврат
В бланке на возврат укажите паспортные данные, в том числе данные о прописке. Укажите
полные реквизиты банка и счёта для возврата денежных средств. Обращаем ваше
внимание, что все поля являются обязательными для заполнения.
Бланк заявления на возврат необходимо приложить к возвращаемому товару. Товар с
бланком требуется отправить по адресу г. Москва, ул. Ибрагимова, д.35, стр. 2, эт. 1, ком. 1
После получения нами товара денежные средства будут возвращены в течение 10 (десяти)
рабочих дней.
КОМПАНИЯ
ПОКУПАТЕЛЯМ
+7 (937) 249-76-13
ZOVMOTORU@YANDEX.RU
Москва, Набережная 24
Воронеж, Антонова-Овсеенко 1a
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
